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以养代修,汕德卡为物流业保驾护航

发布时间: 2018-12-05 10:20:07     来源: 中国物流产业网   浏览次数:    我要评论()
摘要: 11月26日,刘凌军代表太原邮区中心局将一面书有“思用户所急,解用户之忧”的锦旗送到中国重汽山西驻点服...

本报记者 何文忠

 

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“双11已经成为人们的购物狂欢节,快递业务量逐年上升,今年我局的业务量更是大幅增长,非常感谢中国重汽维修技术人员的驻点服务,使我们双11期间能够将每件邮包在最短时间内顺利送到顾客手中,这不仅感谢汕德卡的产品品质,更要感谢其维修技术人员的服务品质!” 谈起双11期间的“奋战”,中国邮政集团公司山西省太原邮区中心局安保部经理刘凌军对中国重汽的服务赞不绝口。11月26日,刘凌军代表太原邮区中心局将一面书有“思用户所急,解用户之忧”的锦旗送到中国重汽山西驻点服务站。中国重汽商用车销售部山西分公司服务部经理崔永刚从刘凌军手中接过锦旗后表示:“让每一个客户满意,是我们的服务宗旨。维修服务作为售后服务,必须使每个用户在汕德卡使用过程中有信任感,无后顾之忧。”

 

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 中国重汽继率先在行业推出亲人服务之后,今年再次推出“升级版”,为保证用户购买汕德卡的“高出勤率”,推出维修技术人员驻点服务,以养代修,保证不停车。

 

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11月11日,根据国家邮政局监测数据显示,主要电商企业共产生快递物流订单13.52亿件,同比增长25.12%,全天各邮政、快递企业共处理4.16亿件,同比增长25.68%,再创历史新高。作为全行业的第十次业务旺季,记者在采访中了解到,周围网购达人纷纷表示,今年快递收到较往年更快,这不仅得益于邮政系统的技术匹配,同时,作为物流装备的幕后,汕德卡等商用车售后人员同样功不可没。

 

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汕德卡上市时间并不长,中国邮政与汕德卡从最初的试水式牵手,不到一年的时间内,从去年的12台车到今年的124台,邮政系统与中国重汽的合作逐步走向深入。太原邮区中心局的44台汕德卡运行一年来,有些车辆运行已经超过50多万公里均无大修。双11期间,邮政系统为保证早日将快递送到客户手中,日夜兼程,每晚12点~凌晨2点才会收车,次日6点必须发车,而汕德卡技术人员则是在万家熟睡的四更天甚至五更天待命,在这短短的四个小时时间内,仔细检查车况,保证人歇车不歇。

刘凌军在接受现代物流报全媒体记者采访时谈到:“全国整个邮政系统第一次使用国产高端车,整个系统都比较重视,我局从最初的12台到今年增至44台,无论是车况还是驻站服务,整体评价都不错,不但性价比高,售后服务也让我们体验到了高端的感觉,值得让我们用户为其竖起大拇哥,企业要想降本增效,快递公司值得订购。”

 (责编:严娜)

 

 

 

 

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