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让外卖骑手“减速” 为安全“加速”

来源:南昌日报 作者:李海燕 时间:2025-12-09
导读:近日,市场监管总局发布的推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》,以刚性条款为外卖骑手权益保驾护航。

近日,市场监管总局发布的推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》,以刚性条款为外卖骑手权益保驾护航。其中,“连续接单满4小时,系统20分钟不派单”“电动自行车的平均时速不应超过15公里/小时”等规定,不仅为风驰电掣的配送场景按下“减速键”,更标志着外卖行业治理从“效率优先”向“权益保障”的重要转型。

此前,超时劳动、疲劳配送现象在配送行业屡见不鲜,部分外卖骑手超速等交通违规行为频发,其背后折射出的行业痛点亟待破解。如今,新国标用“8小时上线”“时速不得超15公里”“每周休1天”等规定,让强制休息机制与时速限制从源头破解了“速度与安全” 的矛盾。

慢下来的是速度,提上去的是安全感。外卖骑手是城市生活的“摆渡人”,他们的安全与尊严,关乎千万家庭的便利,更彰显社会治理的温度。新国标的出台,正是用制度“减速带”筑牢权益“安全线”,让外卖骑手在“慢下来”中感受尊重,在“跑起来”中收获希望。期待标准在实践中持续完善,推动形成消费者、商户、骑手与平台多方共赢的良好生态,让外卖行业在规范指引下,走得更稳、更远、更有温度。

责任编辑:尹艺洁
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