手机站 - 网站地图 - 广告服务- 信息公开
您的当前位置:主页 > 区域 > 东北 > 正文

黑龙江五常中通网点助农增收20万/年 日发货量超3万票

来源:中通之声 作者:未知 时间:2023-11-24
导读:每年秋天,新一年的五常大米上市售卖,黑龙江五常中通网点就迎来了业务最繁忙的时节。

每年秋天,新一年的五常大米上市售卖,黑龙江五常中通网点就迎来了业务最繁忙的时节。

借助着五常大米天然的地缘优势,五常市当地大大小小的电商、个体户多多少少都经营着一点大米生意。2020年以前,王洋在五常市经营着一家米厂,主要从事大米加工业务。2020年,黑龙江五常网点原负责人因身体原因不再继续经营,五常网点也陷入了收派件量少、员工工资低、经营困难的境地。王洋正发愁自家米厂的物流渠道问题,朋友就介绍让他接手了五常网点。面对挑战,王洋没有畏难,他下决心要从服务入手,让五常网点在他的手中重获新生。

从客户角度出发,为客户排忧解难

五常大米畅销全国,但售卖方式和寄递水平待改善。大米商品重量、体积较大,真空包装容易破损的特殊性给快递服务商提出了更高的要求。

王洋仔细分析了大米的运输流程过后,决定从源头抓起,依托现有网点布局,派业务员入驻自家服务的五常50多家米业公司,每天派出大约10辆四米二货车到客户家进行取贴单装车发货。

以五常市兴旺米业为例,和中通合作之后,中通小哥走进米厂,手把手指导他们打包装袋再装箱,让大米在路途中能尽量减少磕碰带来的破损。兴旺米业负责人王洪超说:“我们一天能发一万单大米。有了中通小哥的帮忙,破损率大幅下降,我们客服收到退货的比例也下降了。”

除了已成规模的大型米厂,五常市零零散散也有很多小型的个体经营户。这些经营个体大多都是当地人,家里种的大米自家吃不完,多余的就到了市场流通。今年39岁的五常居民苏万伟说:“我们家一直务农,种水稻田是祖祖辈辈吃饭的营生。以前,我们家的米都是统一卖给走街串巷的收米商,价格较低。自从有了电商卖货,好多朋友家的大米都开始走线上渠道,价格高流量大,让我也有些心动,可就是不懂怎么操作。”

了解到苏万伟的诉求,王洋走进他家,帮他在各个电商平台注册店铺、发布信息、配套物流、后台打单、打包发货。在最初一两个月顺利运行过后,苏万伟慢慢能够自己运转起小店铺,稳定的流量让他今年的收入翻了倍。“以前我的100亩水稻最多能卖10万块钱,现在有了电商渠道,一天差不多发100件,我今年的收入已经到了20万!这个变化都是中通带来的。”

提升产能效率,注重末端建设

2020年,黑龙江五常网点的日进港量在1.3万票左右,到了2023年,日进港量已经翻了一番,为2.4万。出港方面,在王洋的努力经营下,大米的常态日发货量也达到了3万余件。

件量的不断增加给五常网点的分拣时效带来了巨大的挑战,业务员们不得不更早来到分拣场开始一天的工作。黑龙江寒冷的早上,5点半天还没亮,业务员们就裹着厚厚的棉衣开始分拣,直到9点才能开始派送。眼见着下半年旺季即将到来,2023年6月,五常网点投资了350万购买了一套环形的交叉带分拣设备,分拣效率大大提升。王洋说:“以前,网点的25名分拣员5:30来,9点才能结束;现在,只需要6个人,6:30来,8点就能出仓。这套设备不仅提高了分拣效率,让他们休息、收件的时间更长,我的网点经营成本也节省了80万左右。省人省钱,网点能力建设是必不可少的。

除了产能投资提升了派件效率,五常网点也同时推进了末端建设进度,让业务员一直操心的“最后一公里”问题得以解决。目前,五常市下辖的24个乡镇都已经建设了兔喜门店,业务员只需要按照店铺统一投放,就可以安心进行自己的收件工作。有了兔喜门店,街坊邻居想寄东西,也可以直接下楼时候顺路到门店寄件,再也不用四处寻找快递员了。王洋说:“大部分兔喜门店都会对小区的散客客户做统计,有腿脚不好需要送货上门的,有上下班白天不方便收件的,我们都按照客户的需求按需派送。”

做网点3年,王洋把中通五常网点做成了当地响当当的快递品牌。“我们的客户在直播时会很大声跟消费者介绍——‘我们的物流发中通’。我每次听到这句话,都很自豪,说明我的服务受到认可,我们的品牌值得信赖!”

 

 

责任编辑:傅童
全媒体热线 : 4000-5656-98
信息公开中物汇成帮助中心广告服务网站地图 │ 违法和不良信息举报电话:010-83775637 │ 24小时新闻热线:010-83775637
Copyright © 2005-2020 现代物流产业网 版权所有 客服热线:4000-5656-98
《现代物流报》社有限公司授权 北京中物汇成工程技术研究院有限公司 为现代物流报官网 管理方
www.xd56b.com和www.z56c.com两个英文域名同时使用一个主体网站
英文域名:www.xd56b.com   京ICP备19057590号-2 京公网安备 11010602007039号
英文域名:www.z56c.com   冀ICP备2020027852号-2
技术支持:现代物流报社技术部
Top