用精诚服务擦亮河钢码头品牌

该客户为河钢物流曹妃甸公司上海班轮的战略客户。面对钢材需求量增大、上海班轮数量持续增加的情况，河钢物流曹妃甸公司市场经营科业务员充分跟客户沟通，确定每班班轮货种及货源情况。同时和生产部门积极协调，安排班轮班次，保证装船速率及运输的及时性，使客户根据市场行情获得利润。

今年以来，河钢物流曹妃甸公司着重树立市场和服务意识，以“把小事做精、把细节做优”的服务态度和精神为客户提供优质服务。对外利用班轮基础货源优势，吸引唐山、天津等地区客户聚集，同时针对公司不同战略客户特点，成立专项业务攻关小组，为客户制定一站式运输方案，充分满足客户个性化需求。对内加强调度指挥和港内港外协调，提高泊位利用率；强化指标激励，熟练操作技能，提高单机作业率；精益管理，科学布局，提高库场周转率；强化作业队伍管控，确保人、机任务匹配，提高工作效率；提高满载率，顺畅通达，集疏港车辆快进快出，形成稳定高效的生产秩序，使各生产环节保持最佳状态，为客户提供高效、优质的物流运输服务。