智能化转型成仓储安全与效率破局关键

调查发现，全球及亚太地区仓储员工与管理者对技术投入的期待高度一致。数据显示，全球85%的员工（亚太地区88%）认为，若企业不投资技术改善运营，业务目标将难以实现，而82%的仓储领导者（亚太地区84%）进一步指出，为员工提供更多技术工具将超额达成生产力目标。此外，全球81%的领导者（亚太地区80%）认为自动化技术可提升员工士气，凸显出“技术投入”与“员工福祉”的正向关联。  

然而，仓储行业仍面临严峻挑战。全球72%的员工对工作场所安全表示担忧，其中70%的员工尤其关注工伤风险；劳动力短缺问题亦持续发酵，全球超六成的员工指出仓库缺乏合格员工，并且他们对体力透支与疲劳作业表示担忧。斑马技术亚太区运输与物流解决方案主管郑莉雯（Vivien Tay）表示：“仓储员工已明确传递信号——自动化解决方案的融入将显著改善工作环境。这不仅关乎效率，更是保障安全，让高质量商品稳定可靠地流向市场并提升客户满意度和员工投入感的关键。”  

为应对挑战，全球仓储企业正加快现代化进程。《报告》显示，全球63%的仓储领导者计划未来五年内部署人工智能（AI）软件与增强现实（AR）技术（亚太地区分别为63%和65%）。同时超六成的全球受访者计划未来五年内增加仓库现代化支出，并预计在2029年前加快仓库现代化进程。  

《报告》还显示了技术应用的三大核心价值方向，即AI驱动安全与效率革新、人机协作工具需求迫切、自动化提升岗位吸引力。超九成的全球员工认为自动化与移动技术的广泛应用将助力企业吸引并留住人才，89%的全球员工表示技术赋能可增强工作成就感。  

电商扩张倒逼转型，中国智能仓储市场潜力持续释放。市场研究机构Interact Analysis预测全球仓库面积将从2023年的330亿平方英尺增至2030年的420亿平方英尺，劳动力支出年复合增长率达7%。然而，订单量激增与客户期望升级使传统模式难以为继。全球仓储企业在按服务水平协议（SLA）维持库存补货率、备货效率及订单准确率等方面普遍承压，亚太地区挑战更为突出。  

斑马技术大中华区技术总监程宁指出：“中国智能仓储市场正快速发展。据前瞻产业研究院预测，2029年市场规模将超3200亿元。要实现智能、可持续的仓储未来，仓库管理者需主动推进数字化与智能自动化。” 一线员工常需处理大量重复性任务，而自动化能够大幅优化工作流程，推动仓储企业实现现代化转型。斑马技术在RFID、固定式工业扫描与机器视觉等领域的深耕，正赋能企业构建互联、智能的仓储生态。目前，斑马技术拥有的ET60W坚固型企业级平板电脑、DS3600-XR超坚固型扫描仪及FXR90 RFID超坚固型固定式RFID读写器等解决方案可助力企业实现全流程资产可视化管理，提升运营安全与效率。  

未来五年内，71%的仓储企业计划通过仓库自动化减少操作错误，70%的企业希望满足服务等级协议的要求。斑马技术认为，随着AI、AR与物联网技术的深度融合，“人机协作”模式将成为全球仓储现代化转型的核心路径，推动行业迈向更安全、高效的新阶段。