顺丰速运 京东快递 邮政 EMS 中通快递 韵达速递 滴滴出行 曹操出行 T3出行 美团出行
——创始人精神:中小企业如何应对黑天鹅/黑马学院编著.-北京:中国科学技术出版社,2020.5(20205重印)。P63。
据现代物流报全媒体报道,2022年 1 月 21 日,国家邮政局举行2022年第一季度例行新闻发布会,通报2021年快递服务满意度调查和时限准时率测试结果。
快递服务满意度调查显示,2021年,快递服务总体满意度得分为76.8分,其中,公众满意度得分为83.7分,时限测试满意度得分为69.9分。
公众满意度得分居前15位的城市是:太原、芜湖、宝鸡、长春、银川、武汉、漯河、无锡、临沂、合肥、南宁、哈尔滨、大连、台州、郑州。
总体满意度和公众满意度得分居前 5 位的快递服务品牌是:顺丰速运、京东快递、邮政 EMS、中通快递、韵达速递。
从服务区域看,农村地区快递服务站下单服务、投递服务满意度得分均持续上升,“快递进村”成效继续显现。苏浙沪等地基本实现“村村通快递”,山西、山东、安徽等地取得了重大的政策突破。
另悉一,1月18日来自贵州顺丰速运有限公司消息,为促进农产品上行,助力乡村振兴,贵州顺丰以建设物流前端为核心,布局了航空重货、整车加落地配、冷链整车、定制城配及产地直发5大配送模式,2021年共助力606万票黔货出山。
提前调配人力运力,保障黔货领“鲜”出山。设立专班跟进,实时监控快件状态,确保农产品运输的高速流转、保质到达;增设揽收点,开通绿色寄递渠道,李子上市季在安顺镇宁、黔南罗甸、铜仁沿河、毕节清水浦等主产区增设多个揽收点,从揽收点开通19条线路直发中转场,实现随到随卸、优先中转。
进驻农产品主产区,打通上行“最初一公里”。在采摘地设立固定揽收点,搭配快速流转的车辆接驳,实现从采摘到寄递的无缝对接,从物流上保障果品质量,提升农户收入;在猕猴桃项目中,贵州顺丰在六盘水、修文等地种植区设立的驿站覆盖到行政村,让农户在家门口就可以直接寄递。据统计,2021年贵州顺丰助力33.6万票猕猴桃外销,同比增长28.3%。
另悉二,1月18日凌晨,顺丰速运自有波音757型货机在青海西宁曹家堡机场顺利起飞,并在浙江杭州成功降落。这架满载着以青海牛羊肉为主的货运专机,是顺丰速运在青海开通的首条全货机货运航线。
近年来,青海牛羊肉因地处偏远、交通相对不便等因素,省外销售受到影响,如何突破地域困境而大批量快速地销往省外,一直是制约青海牛羊肉外销的“瓶颈”。航线的开通,不仅大幅提升了青海航空货运时效和服务品质,而且开启了一条连结西北与华东地区的货运空中新通道,青海牛羊肉通过此条空中专线到达顺丰杭州枢纽中心,顺丰杭州枢纽中心充分发挥全国转飞的功能将辐射范围扩大至华东、华南、华北、山东等90个城市,大部分城市将实现次日达,真正为青海牛羊肉“飞出”青海插上了翅膀。
“满意度得分均持续上升”是个好消息。


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