5月17日上午，在金义综保区跨境退货仓内，金华代塔供应链有限公司工作人员正在忙碌地拣货、理货、质检，随后对11票退货订单经海关关员查验后完成申报，等待重新上架，这标志着金义综保区内的金东首个跨境电商进口退货中心仓正式落地启用。

“之前跨境退货商品，我们需要在区外设立一个专门仓库接收包裹，完成理货再运至综保区办理海关退货手续。现在有了退货中心仓，退货商品可以直接运到区内的海关监管仓，在综保区内‘一站式’完成所有退货流程。海关的这项便利政策可以让我们每年节省30万元成本。”金华市代塔供应链有限公司仓储运营经理陶兴达说。

据悉，退货中心仓是海关在跨境电商领域的一项改革创新举措，系指跨境电商企业境内代理人或其委托的海关特殊监管区域内仓储企业，在海关特殊监管区域内设置跨境电商零售进口退货中心仓，将区外的分拣、退货流程转移至区内，海关对电商企业相关设施实地验核后准予备案，实行退货包裹出入区监管、卡口管理、物流监控管理等。

前期，为推进退货中心仓模式顺利落地，金华海关充分了解企业实际情况，有针对性地开展政策宣讲，制定退货流程、作业标准，指导企业开展退货中心仓设置和改造，做好系统对接测试，在退货中心仓内完成分拣、理货、退货申报、重新上架等作业流程，实现集约化操作与合理监管，进一步畅通退货最后“一公里”。金华海关保税监管二科科长周曙光介绍：“退货中心仓模式下，可直接为电商企业节省区外单独设置退货仓的房租、运输及装卸搬运等成本，同时减少企业操作环节，有效压缩整体退货时间。”