12月21日，商务部电子商务司负责人介绍11月我国电子商务发展情况时表示，2023年以来，我国电子商务保持较好发展势头，创新融合不断深化，在扩内需、稳外贸、促开放方面发挥积极作用，呈现以下特点：

    持续推动消费恢复增长。1-11月，全国网上零售额14万亿元，同比增长11%，实物网零对社零增长贡献率达31.4%，占社零比重达27.5%，创历史新高。

    助力传统产业数字化转型。11月，直播电商保持快速增长势头，持续赋能实体商家，店播销售额占比增至一半。

    加快数字技术落地应用。人工智能助力降本增效，虚拟试衣间、智能客服、数字人24小时直播等加快应用。快递物流应用大数据规划运力，投入智能分拣和搬运机器人、无人车等设备，提升配送时效，优化消费体验，“双十一”物流运行趋稳，当日达、次日达比例大幅提升。

    打造数字经济国际合作新高地。第二届全球数字贸易博览会在杭州举办，1018家企业参展、120项成果发布、100场首发首秀首展，展现数字贸易蓬勃发展的新技术、新场景、新业态。“丝路电商”合作先行区建设步伐加快，成立合作研修中心，跨境数据互通合作试点开始测试。