3月12日下午，上海市政府新闻办举行新闻发布会，介绍《本市促进服务消费提质扩容的实施方案》有关情况，并回答记者提问。

上海市邮政管理局副局长余洪伟在答记者问时透露，近年来，本市邮政快递业在促进消费升级等方面作用日益凸显。一是行业基础设施进一步健全。我们持续推动落实上海快递基础设施基本公共服务属性。截至目前，已完成1480个智能快件箱服务用房项目审核。全市智能快件箱总数累计超3.8万组。数智化快递驿站超过1000个。 

二是行业服务能力进一步提升。加快农村寄递物流体系建设。建制村邮件快件直投到户实现全覆盖。加快了行业与先进制造业深度融合，不断增强服务产业链供应链能力，不断创新电商服务模式有力保障线上消费。从数据上来看，2023年上海人均使用快递量约150件，快递日均服务人次达2210万，支撑上海商品类网络购物交易额为9112.8亿元。

三是行业营商环境进一步优化。行业科技创新能力进一步加强，推动邮政行业技术研发中心建设，持续发布上海快递发展指数。

下一步为落实实施方案，将重点做好以下4个方面工作。一是持续完善快递末端公共服务体系建设，丰富15分钟生活圈快递服务供给新体验。持续协调、统筹推进好快递公共服务站、智能快件箱服务用房、数智化快递驿站等快递公共服务基础设施建设。

二是加快农村寄递物流体系建设，培育好“邮政+”便民利商新业态。我们将持续深化邮快、交邮、快销等合作方式，加强农村网络设施资源共享。支持邮政快递企业积极参与涉农电商销售平台建设，打造服务农特产品“直通车”，畅通农产品“进城”、消费品工业品“下乡”双向流通渠道。

三是加快完善跨境寄递服务体系建设，打造“伴随出海、协同发展”新模式。充分发挥共建“一带一路”倡议、长江经济带发展、长三角一体化发展这些国家战略在上海的叠加优势，加快推动跨境寄递基础设施建设，不断提升好航空快递规模，支持企业利用中欧班列、海运补充运力短板，精细服务护航好上海的消费者和企业的“买全球”“卖全球”。

四是持续优化行业营商环境，激发行业高质量发展新动能。尽快推动出台本市邮政快递业高质量发展的实施意见，实施好上海自贸区和临港新片区经营国际快递业务许可政策，积极推进快递许可“多型合一”试点。推进“智能+”升级，创新业务应用场景，持续固链强链补链，不断攀登行业高质量发展的新高峰。