此次发布的暖心实事涵盖政务服务提质增效、货车城市道路通行保障、提升货车ETC服务水平等10方面。浙江将强化“司机之家”规划布局，丰富服务类型，今年新增“司机之家”15个，发放“司机之家”运营补贴，拓展AED救助、健康监测等服务，在部分“司机之家”增设洗衣机等设施设备，进一步完善基础服务功能。

2024年，浙江成立全国首个货车司机服务联盟，致力于解决货车司机急难愁盼问题、维护货车司机合法权益，经过一年的努力，吸引了105家成员单位加入。活动现场，7家联盟成员单位推出了23项特色服务事项。其中，浙江省交通投资集团提出加强淋浴洗衣保障，中石化浙江公司持续扩大平价餐饮点，传化智联持续开展“小候鸟”夏令营等活动，浙江省保险行业协会推出商业车险共享服务点。

接下来，各地交通运输部门、联盟成员单位、“司机之家”建设运营单位将深化协同联动，推动暖心实事体系化、常态化开展，力争在今年年底实现高速公路服务区休息、洗澡、洗衣等功能全覆盖。