“这已经是我第5次参加快递类劳动竞赛了，最好成绩是第2名。”中国邮政集团有限公司厦门市分公司莲花营业部快递员王惠忠是赛场里的老选手。“今年为强化快递员实操技能，实操考核的分数占比从60%提升至70%。”王惠忠告诉记者，赛前1个月，他就制定了训练计划，为参赛做准备了。

据本场比赛裁判长刘凝介绍，比赛分为理论、实操两个部分，实操考核设置了多物品收寄、派送路线设计和智能快件箱操作3个项目，既考察参赛选手对快递业法律法规、智能末端服务等方面的理论知识，也从操作质量、操作速度等方面对参赛选手进行综合考核。

中午12时30分，实操比赛开始。参赛选手们在地图上用铅笔勾勒出最佳投递路线。现场，选手们与虚拟客户沟通派送信息的电话声此起彼伏，气泡膜裹住易碎品时的摩擦声沙沙作响。

在多物品收寄环节中，厦门鹭申通快递服务有限公司巷北营业部快递员王敏在堆积如山的物品面前小心翼翼地理件。她仔细核实寄件人的身份，排查禁寄、限寄物品并对不同物品进行防护，装入纸箱后封装称重。随后核对电子运单信息并将单子平整粘贴在纸箱正面中央。待全部准备工作就绪，将纸箱从1.6米高度自由坠落实施安全测试，从而完成整套操作流程。

“这些操作看似简单，却暗藏不少失分点。”王敏说，检查违禁品时，如果包裹里夹着人民币会被扣分，快递皮球没有提前泄掉气体会被扣分，胶带封口留有褶皱也会被扣分。

派送环节堪称速度与智慧的双重考验，如何实现派送效率最大化？“在遵守交通规则的前提下，先给货品分优先级。有电梯的高楼层从上往下送，没电梯的小区从下往上送。”厦门鑫侗快递服务有限公司海沧分部快递员林锦镖跟记者分享经验。最终，林锦镖获得第3名，而王惠忠和王敏分别获得第1名和第2名。