近日，京东集团CEO许冉在接受采访时表示，京东的入局正在有效改变外卖行业曾经的激烈竞争。外卖行业过往的内卷，主要是卷流量、卷补贴、卷骑手算法，核心在于市场集中度过高，其实外卖赛道容得下多个公司，平台间如果有一定的竞争，可能会带动行业健康发展。“如果行业垄断，不代表没有内卷，其实卷得非常厉害，多一个玩家反而可以推动行业长期健康发展。”许冉强调，京东做外卖的初心是从消费者、商家、骑手三端提升品质，不断“卷”自己的成本和效率，“卷”自己的骑手福利，“卷”商家减负，“卷”食品安全和品质。