该公司围绕“高效服务、精准响应”目标，推出系列举措，一方面建立“党员楼栋长制度+快速响应”机制，对小区环境保洁、设施维护等12项服务内容制定完善量化标准，每月开展服务满意度测评，问题整改率达100%，居民职工居住办公环境显著改善；供热维修环节，通过“冬病夏治”提前1个月完成管网排查检修，组建24小时应急维修队，维修响应时间缩短至30分钟内，故障处理效率提升30%，保障冬季稳定供暖。

聚焦服务核心，倾情打造服务典范。严控成本、规范流程，确保后勤服务、项目开发等工作攻坚突破。医院后勤餐厅项目通过优化设计方案、严格招标程序，提前完成施工，为医患提供便利优质服务。同时，深化“情牵职工”服务，通过设立意见箱、开展走访调研，收集诉求18条，充分利用红钢城智慧服务平台优势，进一步拓展服务范围，解决就餐改善、上下水清掏等实际问题23件。