10月22日晚间，山姆会员商店与山姆“极速达”合作平台顺丰同城、京东秒送、美团集体发布声明。其中，山姆在《关于持续优化配送员安全保障的声明》中称，公司一直与各家配送合作平台携手推进和优化相关安全保障措施，包括货物体积标签化管理、骑手超量订单控制、交通工具货物匹配优化和智能派单系统等，从机制上降低安全风险，正在加速各项安全举措的落地，目前已在部分区域陆续落实根据货物匹配三轮或四轮车的措施，各平台将于近期推广到全国各地。山姆“极速达”配送服务合作平台顺丰同城表示，将与山姆共同落实以下举措：通过系统功能识别大件货物；加大三轮、四轮载具的投放，建立“货物体积重量-交通工具”的智能匹配机制；从系统层面降低安全风险；并持续开展覆盖站长、配送员等关键岗位的专项安全培训，提升全员安全意识。京东秒送亦表示，正与山姆共同加速多项安全举措的落地，增加三轮及四轮等专用车辆以适配大体积订单，全力守护骑士配送安全。美团方面表示，目前专用四轮配送汽车已在试点之中，将陆续惠及更多配送员，还将完善订单分派机制，为大件商品建立识别标签，与山姆合作测试智能配送系统，确保配送员可以接到适合自身配送情况的货物。