近年来，线下逛店体验、线上下单购买，仔细比较线上线下价格差，成为很多人的购物方式。然而近期有调查发现，电商平台“AB货”乱象频发，部分商家借“同款同质”宣传低价引流，实际却暗藏款式混淆、产品减配、货不对板等猫腻，相关投诉层出不穷。由于当前法律法规不够明确，给予业内“鱼龙混杂”空间，消费者维权困难。针对此，应细化对“AB货”的具体界定和相关要求，畅通消费者投诉举报渠道，形成长效约束机制。消费者协会等机构要充分发挥指导监督作用，通过加强针对性的宣传指导、不定期向社会公开负面案例等方式，促进行业形成自律。消费者也要提高辨别能力，理性购物并非单纯“比价”，更要“比质”。