车间变直播间、流水线成展示台、技术员化身主播达人……在石家庄,从装备制造到精密仪器,从矿山设备到粮机产品,那些价格昂贵、原本主要依赖线下渠道销售的“大块头”工业品,正借助短视频和直播电商实现云端“破圈”,远销海外市场。
苹乐粮科直播间里,主播在介绍磨粉机。长城网·冀云客户端记者 徐曼 摄
工业品在云端“被看见”
5月7日,在正定县河北苹乐粮科智能装备股份有限公司,一进企业主楼,就能看到一楼大厅两侧被改造成的两个“直播间”。
其中一个直播间,主播正在讲解产品性能,一台磨粉机放在镜头前,手机上的评论区不断滚动出用户发问:“能看看磨辊吗”“这套设备有多大”。另一个直播间,主播用英语向国外客户介绍企业,屏幕时而切换到车间现场。
苹乐粮科是一家以粮机工程装备制造为主业的企业,小麦制粉机械、杂粮机械等产品覆盖全国各粮食主产区,并出口俄罗斯、印度、埃塞俄比亚等50多个国家和地区。
“我们在2020年就开设了YouTube、Facebook、TikTok等海外社媒账号,最初是拍摄制作短视频,用来展示项目案例。”该公司品牌宣传部负责人吴家阔说,现在他们已经组建起自己的直播团队,打造沉浸式“厂播”场景,带领全球客户“云巡厂”。
据介绍,公司主播都是产销一线资深员工,他们了解设备和生产线,能更好地介绍产品、解答问题。苹乐粮科总经理吴军永告诉记者,公司产品是各种粮食加工机械,甚至是包括生产线在内的全厂设计施工工程,订单额动辄几百上千万,线上电商推介的主要目的是引流,真正获客是线下邀约客商跟进洽谈。
过去,为了开拓市场,他们常奔波于国内外各大展会,一场展会下来,少则十来万多则几十万,能接触到的客户也有限。如今,一场直播就能实景呈现产品从生产、质检到出货的全链条。单纯线下的时空限制被打破,获客渠道拓宽,客户信任度和下单意愿明显提升,截至目前,公司累计形成潜在订单超5000万元。
拥有生物医药、电子信息、装备制造、现代食品等特色产业优势的石家庄,制造业基础雄厚,近年来,随着电商直播成为产业数字化转型重要一环,越来越多的工业品搭上“快车”,在云端“被看见”。
截至目前,石家庄已开播企业780余家,意愿开播企业656家,推广产品2000余种,走出了一条数字转型与直播营销协同发力的产业升级新路径。
定向直播精准获客
不同的企业,摸索出了不同的“厂播”路线。对康普斯压缩机(石家庄)有限公司来说,定向直播,是他们的“破圈”之道。
在康普斯公司的压缩机能效实验室,各类空压机设备整齐陈列,走进去,一个开放的直播间映入眼帘,一部手机、一台电脑、一名主播,就是全部配置。
这家深耕压缩机行业22年的企业,产品涵盖了永磁变频双级压缩机、矿用防爆螺杆空气压缩机等八大系列115个品种,广泛服务于矿山、工程、医药等领域。
“我们每周2场国内专场直播,每次直播会聚焦一个细分行业,前期先锁定目标客户,定向邀约集中观看。”公司总经理马静介绍说。
镜头前,主播直接从客户最关心的问题入手——设备维护保养、老旧设备节能诊断、新技术研发应用等,逐一讲解。讲到关键处,再引用实际案例,最终给出一个可落地的解决方案。
海外市场地域差异显著、需求多元,对此,他们采取定制化直播——基于海外采购商的行业属性、工况需求、采购标准,定向邀约客户关注直播间。
收到客户资料,发邮件邀约,一对一或小范围定制化直播就开始了。展示产品适配方案、亮出海外认证资质、讲清跨境交付与售后保障。“客户要什么,我们就做什么,把服务做到位。每一场直播,都是一次建立信任的机会。”带着这份诚意,一次次跨越时区的直播,换来了实打实的订单。
“机械品的直播,泛泛而谈效果不好,所以我们用了这个‘笨’办法——锁定市场,细分邀约,定向直播。”马静说。这个“笨”办法,让客户观看率提升了40%,线索转化率较以往提高25%。2025年,企业线上销售额突破2300万元。
创新不仅仅是产品的更新,更是营销模式的创新。“定向直播”改变了传统的单对单“跑市场”模式,以更高效率触达目标客户。康普斯公司的探索,为工业品直播打开了更多想象空间。
“播一场成一批订单”
敬业集团的电商选择的是“矩阵运营+AI赋能”的路子,把集团公司的品牌营销和分公司的产品销售结合,形成电商板块。
演播室里真人主播细致讲解,数字人直播不间断轮播,钢铁产品、金属粉末……一件件工业品“轮番登场”。“目前集团搭建了近200个账号矩阵,形成了集团主号、产品垂类号、区域号的立体化传播体系。”该公司线上营销工作人员说。
经过两年深耕,敬业集团工业品线上营销已初见成效——2025年全网累计粉丝47万,累计曝光7500万次,累计销售额2.84亿元,实现了“流量变销量”的转化。
在敬业集团的直播间,主播讲解产品加工工艺。长城网·冀云客户端记者 徐曼 摄
工业品直播带来的直观变化正在让更多企业动起来。在石家庄,越来越多的工业企业选择试水直播电商。
在科林电气公司,直播间搬进了仪表、变压器等车间展厅,联动品牌、销售、技术、产品线等部门协同支撑,形成线上引流—留资转化—线下洽谈—成交履约的全链条运营体系。2025年,公司开展直播110场,累计曝光近200万人次,获取有效销售线索近1200条,直接带动合同签订额近2000万元。
在墨隆煤矿设备公司,依托CRM(客户关系管理)系统,建立了从线索收集、标签分类、区域分配、跟进回访到资源回收的标准化流程,实现“引流—转化—复购”闭环管理。2025年,获取有效线索2844条,成交订单1200单,线上销售额达4831.5万元。
播一场,留一批线索,成一批订单。一组组跃动的数字,折射出工业品直播带来的创新之变。一个“数字转型提能力、直播营销拓市场、产业集群升能级”的良性循环生态正在形成。
前不久,石家庄市政府办公室印发《深化实施“千品万播”行动工作方案》。在巩固提升消费品电商直播的基础上,“千品万播”行动将重点向工业品领域拓展,力争到年底全市1000家工业企业开展电商直播,构建起“厂播为主、达人播为辅、基地播为补”的直播体系。
看得见的生产线、听得懂的技术讲解、信得过的服务,一场场“厂播”,正在让石家庄工业品畅销云端,走向世界。

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