10月7日上午十一时左右，监控室里的电话声此起彼伏甚是忙碌。“你好，我想请你帮帮我好吗？”一个焦急的声音从电话里传来，“我从ETC车道出来时没看到我的车辆信息，这假期免费马上就要结束了，我不会被列入黑名单吧……”监控员王轶耐心的安抚司机别着急，并详细的记录下车辆信息，及时的进行稽核查询。两分钟后，王轶把查询的车辆信息回复给司机张师傅，张师傅感激的连连道谢：“你们的工作真迅速，及时解除了我的后顾之忧，真是谢谢你们了……”。

      国庆假期每一天的工作量都很大，但再累也妨碍不了我们服务司乘的热忱之心。四季和时间在变，不变的是我们圆满完成保畅任务、服务广大司乘的决心和行动！稽核管理中心必将始终践行服务至上理念，扎实开展党史学习教育，用实际行动为司乘排忧解难！