春运路上有我们
2020-02-05 16:29:11
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       随着春节的日益接近,史上规模最大的人口迁徙、承载着千万人团圆梦的春运大战如期拉开帷幕。 今年春节假期继续实施高速公路小型客车免费通行政策,预计自驾车探亲、旅游的比例将进一步提高,道路交通保畅难度加大。

 

抢车票、挤火车、长途驱车……群众出行方式更加多元化,自驾出行持续增长,高速公路保畅面临严峻考验,据中新网高德地图《2020年度春运出行预测报告》显示,2020年中国春运高速公路拥堵程度或为近三年来最高,为了应对一年一度的“大迁徙”,有这么一支队伍,他们默默无闻地守护着青银高速这条东出西联的重要干线,呵护司乘回家路,为春运保驾护航!

一是打造“便捷春运”。在新系统使用初期,各部门强化业务知识学习,提高保畅意识,时刻观察站口状况, 加强高速公路电子不停车收费(ETC)车道运行监测,提升突发事件处置能力,避免因车道故障等引发的交通拥堵。与高巡、路政、养护等部门联动,减少因交通管制导致的交通拥堵。 加强路网运行的调度和管理,并及时发布相关路况信息,引导公众合理出行。

二是打造“平安春运”。平安,是每一年春运的主题。各部门认真扎实地开展全面清查行动,组织拉网式隐患大排查大整治,严格落实管理处各项规章制度,消除安全隐患。严格执行24小时值班制度,制定相关应急保障方案,做好随时启动恶劣天气保畅应急措施的准备。

三是打造“温馨春运”。清点便民服务设施,配齐各类救急药品和开水等。 全力保障广大司乘春运期间舒适幸福出行。 提升司乘服务品质,坚持“微笑服务”,从细节入手,从点滴做起,创新服务形式,拓展服务内容,推动各项工作提质增效。

四是打造“诚信春运”。系统切换磨合初期,当收费站出入口出现拥堵、计费出现错误和收费信息透明等问题时,我们要逐个核实、依法妥善处置,对确认多收费的要足额及时退还给车主。依法依规严厉打击闯口、倒卡换卡等偷逃费行为。各部门加大监管力度,利用科学技术手段严厉打击票款流失行为。

这就是我们平凡的高速公路事业,爱岗敬业、服务人民、奉献社会已成为全体员工奏响的主旋律。一方小小的窗口,有写不尽的真诚和奉献,司乘短暂的停留,带走的是青银人真诚的微笑和祝愿!

春运是一场没有硝烟的战场,春运路上有我们青银人为您保驾护航! (王  轶)

责任编辑:李丹
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