300余城半日达、次日达,苏宁物流护航618家电风暴
2020-05-29 14:30:00 来源: 物流时代周刊
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618年中大促序幕已经拉开,各大电商围绕价格、产品、服务火力全开。“J-10%”省钱计划、“千百万”爆款计划、“1V1”服务计划,再度卫冕家电第一的苏宁“来势汹汹”,联合各大品牌掀起消费风暴。

针对家电品类,除了震撼江湖的“苏宁价格”,苏宁物流蓄势待发,全面开启 618备战模式。

618苏宁物流家电送装不降速

天下物流,唯快不破。“大促不降速”已经成为苏宁物流品质服务的一大标签。618期间,针对家电品类,苏宁物流能为北京、南京、成都、西安等300余城提供半日达、次日达服务。

由于家电体积大、重量大、易破损等特点,对于仓储、运输、配送、安装售后环节的服务要求都很高。苏宁物流利用大数据,协同零售体系提前预测,依托遍及全国的“区域中心仓群+前行仓群+前置仓群”三级网络布局,将商品布局到离用户最近的地方,通过仓配网络高效协同,即使面对618大促的海量订单,也能全方位保障物流时效。

在到家服务体验上,苏宁物流坚持100%去前电联、送货上门。同时,以“减少上门,减少用户麻烦”为服务宗旨,苏宁“送装一体”服务针对大家电、家居、家装、骑行健身产品等打造的一站式解决方案,以专业的配送安装一体化,省去了用户在家等待的麻烦,也减少了服务工程师的上门频次。这个618,全国282个城市用户可享受“一键购物、即买即享”的便利服务。

决胜下沉市场的定海神

近年来,我国家电消费进入更新换代期,产品升级呈现高端化、智能化和健康化的特点,这些原属于城里人的“新宠”,也通过渠道下沉,进入县镇、农村等寻常百姓家,特别是今年年初的疫情期,下沉市场的增长趋势尤为明显。

作为家电第一销售渠道,苏宁一直通过其供应链和全渠道全场景优势,全面助力家电产品在下沉市场的渗透。但由于下沉市场地理范围广、订单密度低,配送、安装、售后的成本远高于一二线城市,因此,物流服务成为各大品牌决胜下沉市场的定海神针。

苏宁物流深耕大件30年,服务网络覆盖全国几乎所有区县,近年来,更是协同智慧零售生态圈持续加码下沉市场。苏宁物流协同全国1500家苏宁帮客县镇服务中心打造的近场网络,以及以零售云为代表的苏宁智慧零售生态在乡镇市场的加速覆盖,全方位保障家电商品从销售、配送、售后到维修的全链路服务,能为全国3万+乡镇用户带去“和城里人一样的服务”,助力消费升级。

值得一体的是,苏宁物流以其仓配一体、送装一体等多元化服务已经成为大件物流的领跑者,且吸引越来越多的家电品牌合作伙伴。目前,苏宁物流已和博西、TCL、创维、美的、云米等多家知名品牌达成供应链战略合作。此次,苏宁率先开启家电风暴,苏宁物流将持续输出“武器和弹药”,携手合作伙伴赢战618。

责任编辑:李丹
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