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滴滴下架,网络安全监管敲响警钟

来源:现代物流产业网 作者:未知 时间:2021-07-08
导读:滴滴在美上市后的第三天就收到了国家网信办的安全审查通告,上市后的第四天则被要求下架整改旗下App。
编者按
 

没有敲钟,没有庆祝仪式,滴滴——这家国内网约车市场的巨头企业以一种很不寻常的方式低调的完成了在美股市场的上市。678亿美元,是这家中概股上市首日的市值,达成了中国企业在海外上市的又一个高光时刻。但属于滴滴的无限风光仅维持了一天左右,滴滴在美上市后的第三天就收到了国家网信办的安全审查通告,上市后的第四天则被要求下架整改旗下App。从极喜到极悲,短短数日,滴滴可谓是尝了个遍。

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滴滴出行被下架:严重违法违规收集个人信息保护个人信息成常态
 
 

 

美股上市刚刚过去5天,滴滴经历了很多。7月4日,国家互联网信息办公室(以下简称“国家网信办”)发布通知称,“滴滴出行”App存在严重违法违规收集使用个人信息问题。国家网信办依据《中华人民共和国网络安全法》相关规定,通知应用商店下架“滴滴出行”App。而近几年,对个人隐私信息的保护是国家网信办等部门的关注重点,国家相关部门不间断地点名涉及违规收集使用个人信息的网络平台,滴滴是其中之一。

滴滴下架整改

“根据举报,经检测核实,‘滴滴出行’App存在严重违法违规收集使用个人信息问题。国家网信办依据《中华人民共和国网络安全法》相关规定,通知应用商店下架‘滴滴出行’App,要求滴滴出行科技有限公司严格按照法律要求,参照国家有关标准,认真整改存在的问题,切实保障广大用户个人信息安全。”7月4日晚,国家网信办发布“关于下架‘滴滴出行’App的通报”。

对此,滴滴相关人士向记者回应:“滴滴坚决落实国家有关部门的相关要求,已于7月3日暂停新用户注册,滴滴出行App将严格按照有关部门的要求下架整改。已下载‘滴滴出行’App的用户可正常使用,乘客的出行和司机师傅的接单不受影响。真诚感谢主管部门指导滴滴排查风险,我们将认真整改,不断提升风险防范意识和技术能力,持续保护用户隐私和数据安全,防范网络安全风险,持续为用户提供安全便捷的服务。”

如今,滴滴面临“多事之秋”。7月2日,国家网信办就曾针对滴滴发布过公告。国家网信办称,为防范国家数据安全风险,维护国家安全,保障公共利益,依据《中华人民共和国国家安全法》 《中华人民共和国网络安全法》,网络安全审查办公室按照《网络安全审查办法》,对“滴滴出行”实施网络安全审查。为配合网络安全审查工作,防范风险扩大,审查期间“滴滴出行”停止新用户注册。

当天,滴滴相关人士就此向记者回应:“滴滴将积极配合网络安全审查。审查期间,我们将在相关部门的监督指导下,全面梳理和排查网络安全风险,持续完善网络安全体系和技术能力。”

保护个人信息成常态

这一系列网络安全审查和下架整改通知都发生在滴滴上市后。北京时间6月30日晚,滴滴在纽交所上市,开盘价较发行价上涨28.6%。截至记者发稿,滴滴股价15.5美元,总市值744亿美元。

在中国,滴滴被公认为移动出行“老大”。招股书显示,2018~2020年,滴滴营收分别是1353亿元、1548亿元、1417亿元。2021年一季度营收为422亿元。在单量和交易额维度,在截至2021年3月31日前的12个月里,滴滴全球平均日交易量为4100万单,全平台总交易额为3410亿元。2018年1月1日~2021年3月31日的三年多时间内,平台司机总收入约6000亿元。

站在监管层面,滴滴不是国家相关部门唯一点名的企业。仅2021年6月,工信部就通报过291款侵害用户权益App。根据通报,工信部重点督促用户反映问题较多的实用工具、学习教育、生活出行、求职招聘、运动健身等五类企业进行整改,并进一步加大对App弹窗信息关不掉或者未显著提供关闭功能标识,利用开屏信息等方式欺骗误导用户跳转至其他页面等突出问题的整治力度,充分保障用户的知情权和选择权。

截至工信部6月通报时,有83款App未完成整改,包括前程无忧、豆瓣等。天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省、四川省通信管理局检查发现仍有208款App未完成整改,包括洋码头、万国觉醒等。

比达咨询分析师李锦清告诉记者,目前我国针对个人信息保护,已经建立起一个比较完善的法律体系。在这一体系下,相关部门对App个人信息收集的范围和用途有了更明确的指导。从相关部门对App收集个人信息乱象的通报和整改可以看出,保护个人信息将是一种常态化的监管,对具体App和企业而言,这有利于公司的长期健康发展。

作者:魏蔚

 

 

 
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“滴滴出行”下架说明了什么?
 
 

7月4日,根据举报,经国家互联网信息办公室检测核实,“滴滴出行”App存在严重违法违规收集使用个人信息问题。国家互联网信息办公室依据《中华人民共和国网络安全法》相关规定,通知应用商店下架“滴滴出行”App,要求滴滴出行科技有限公司严格按照法律要求,参照国家有关标准,认真整改存在的问题,切实保障广大用户个人信息安全。“滴滴出行”下架整改,表现出国家对个人网络信息安全的重视,同时也为平台经济的参与主体敲响了警钟。诸如大数据杀熟、二传手买卖、垄断式竞争等低质低效的商业模式将走向衰落,政府“有形的手”主动介入商业活动,将有效地弥补市场“这只有形的手”的不足,加快市场淘汰,不适应时代要求的商业主体如不主动适应新挑战、新业态、新环境,将被迫出局。

面对历史的步伐,市场主体只有不断提升客户体验、加强行业自律、改变竞争模式,才能长久立足国内市场,实现自身的健康发展。

健康发展,要求以客户为中心。近几年,平台经济参与者利用大数据,点对点营销的经营手段,被广泛诟病。伴随网络化的深入,全社会对信息安全的重视与日俱增,之前“对症下药”的不健康发展模式已经走到了尽头。这就要求,立足市场需要,提高客户需求,以加大创新力度、提升客户体验、适应市场需求来取得市场份额。同时,要求市场主体肩负社会责任与义务,以客户为中心,而不是以客户数据为中心。将行业发展思路扭转回正途,而正途就是服务好社会大众的需求。

健康发展,要求以自律为基础。社会对市场主体最基本的要求,就是其必须全身“流淌道德的血液”,以自律为健康发展的基础。在行业竞争中,容不得投机取巧,盯着大众的钱包,社会主义的市场主体必须是身肩社会责任的。如果向西方资本家学习,以舆论、资本、垄断强取社会财富,势必受到最严厉的打击。古语用云“君子爱财取之有道”,整个中国社会需要的是“君子式”的市场主体,着力消灭的“财阀式”的市场主体。市场主体想要长期存在,基础就是时刻保持自律,控制好自身对“资本的贪婪”。“圣人论迹不论心”,市场主体内心的想法可以很复杂,但是实际行动中还是要明白自己必须“有所为,有所不为”的。只有这样,市场主体存在与发展才能有基础、有保障、有可能。

健康发展,要求以开放为根本。近些年,市场竞争参与主体,逐渐金融化、垄断化发展,这是与社会发展要求不相符的。起初,滴滴出行的确为部分城市的出行难问题解决立了汗马功劳。但是,随着时间的推移,滴滴出行之类的企业,更倾向于来钱快的手段。短期虽然能使自身快速发展,但是长久看无异于饮鸩止渴、竭泽而渔。只有以开放的姿态面对市场竞争,老旧的平台企业才能浴火重生,再续辉煌。

归根结底,平台经济的长期发展需要不断完善的监督监管,全社会的多方面参与。因此,走出我国独有的经济发展模式,将发展红利分享给社会大众。

 

 

 
App被下架,等待滴滴的会是什么?
 
 

7月4日,国家网信办官网发布公告称,根据举报,经检测核实,“滴滴出行”App存在严重违法违规收集使用个人信息问题。

据了解,6月30日滴滴成功登陆美股,从公开递交招股书到正式上市仅用20天的时间,创造了今年以来中国互联网公司在美募资的最快纪录,但和破纪录几乎一起到来的还有滴滴涉嫌违规收集使用个人信息的审查。

日前有消息称,成功在美股上市的滴滴涉嫌泄露国内道路信息,而之所以会有这样的消息传出,很可能源于7月2月晚间国家网信办官网发布的相关公告。公告中指出,网络安全审查办公室宣布对滴滴出行启动网络安全审查,这也是2020年4月《网络安全审查办法》正式发布以来的首次审查行动。

7月3日,滴滴副总裁李敏回应了“滴滴在海外上市,把数据打包交给美国”的传言,称此为恶意造谣。李敏表示和众多在海外上市的中国企业一样,滴滴国内用户的数据都存放在国内服务器,绝无可能把数据交给美国。另外,对相关造谣者,滴滴将坚决起诉维权。

最终国家网信办官网发布的官方公告中并未提及滴滴是否存在泄露国内信息的行为,但确认了滴滴出行违法违规搜集使用了个人信息。国家互联网信息办公室表示,依据《中华人民共和国网络安全法》相关规定,通知应用商店下架“滴滴出行”App,并要求滴滴出行科技有限公司严格按照法律要求,参照国家有关标准,认真整改存在的问题。

盖世汽车针对被网信办要求整改一事采访了滴滴内部的公关人员,滴滴的官方表态是,将坚决落实国家有关部门的相关要求,已于7月3日暂停新用户注册,滴滴出行App将严格按照有关部门的要求下架整改。此外,滴滴官方发布的消息还表示,已下载滴滴App的用户可正常使用,乘客的出行和司机师傅的接单不受影响。

滴滴何以至此?

滴滴成立至今已有九年,发展过程中不可避免的会出现一些问题,顺风车恶性安全事件、大数据杀熟争议等,都曾让滴滴陷入过发展困境,但事态发展到要被网信办点名下架应用的程度,影响显然就更加重大。问题的症结当然还是要从滴滴赴美上市说起,滴滴肯定会成为中国企业赴海外上市的一个典型案例。

滴滴上市之前,并没有妥善解决自身的合规问题,而这应该也是滴滴没有选择在港股或A股上市,反而远赴美国上市的主要原因所在。中国企业选择在美股上市除了看中美国资本市场上后续的融资能力之外,另一个关键点就是美股对基本面的要求不会太苛刻。反观国内,上市手续和过程都会更加繁琐,证监会对企业的合规要求也更高。

赴美上市是成功几率更高的选择,而且上市速度更快,后续融资前景也更好。滴滴的成功上市,也证明了这些观点,但在美股上市就要向美国证券机构提供相关企业信息,还要接受相关的调查,在当前国内高度重视网络数据安全的大背景下,作为关键信息基础设施运营者的滴滴赴美上市,可能带来的安全隐患是必须要被排除的,滴滴被审查并被要求整改也就是情理之中的事情。

等待滴滴的会是什么?

目前,滴滴出行App已经在各大应用商店下架,企业也表态将积极配合进行整改,但这显然还不是最终的结果,那么,接下来滴滴还将要面对什么呢?

  稍好的结果,滴滴此次面临的问题并没有想象中的严重,能够比较快的完成相关整改工作,企业形象和业务水平虽然会短暂的受到影响,但并不会对滴滴的后续发展带来太大的损害,企业还能重新步入正轨。这种可能性虽然不大但也不是完全没有,目前看来,国家层面对滴滴的审查并非个案。继滴滴之后,7月5日,网络安全审查办公室又发布了对另外三家企业启动网络安全审查的公告。为防范国家数据安全风险,维护国家安全,保障公共利益,网络安全审查办公室按照《网络安全审查办法》,对“运满满”“货车帮”“BOSS直聘”实施网络安全审查,审查期间三家企业将停止新用户注册。并非专门针对滴滴,其只是此轮国家网络安全审查中的一部分,如果是这种情况,对滴滴而言,也算是个好消息。

比较差的结果,此次整改所面临的问题比较大。网信办的要求还只是开始,后续如果证监会、银监会、交通部、市场监管局等相关部门也纷纷下场,对滴滴来上一场“三堂会审”,那等待滴滴的可能就是巨大的打击。对身后一大串追赶者而言都会是绝佳的反超机会,在当前风起云涌的国内移动出行市场,任何选手都有可能掉队。

以上还只是滴滴在国内市场上可能面临的问题,滴滴还可能会面临美国证券市场的反噬。决定滴滴在美国股市未来的关键在于滴滴招股说明书中信息披露的完整度,是否对当前出现的危机有过如实的披露。如实且完整的披露则可能会万事大吉,如果进行了隐瞒,近下来滴滴就将面临小股东的集体诉讼和美国证券交易委员会的审查,滴滴在美股的前景就会比较暗淡。此前在美国遭遇过股东集休诉讼的中国上市公司,大多股价大跌,甚至被美国SEC停牌或者摘牌,更有甚者被迫退市。

很显然,滴滴的未来,在中、美市场上都还远未明朗。

 

 

 
相关评论
 

 

·国家要求滴滴出行下架整改为何深得人心
 

 

滴 滴
 

滴滴出行似乎已经有能力对一个人的行为习惯进行“大数据分析”,这对个人来说当然构成了潜在信息风险。

国家网信办的通报在第一时间受到公众的普遍支持。滴滴出行据报道占有中国网络叫车至少80%的市场份额,无数人在使用它,滴滴如何使用这些信息,公众当然很关心。

互联网时代为人们提供了各种方便,但不知不觉之中,公众的个人信息安全也变得非常脆弱。一个人使用了某项服务,他的相关个人信息就被自动抓取记录了下来,我们经常在网上被要求授权自己的某个信息被记录使用,而那个时候基本没有拒绝授权的选择。人们无奈地面对了一个现实:自己的个人信息乃至部分隐私已经进入了大型公司的数据库,这是否会危害我们的安全,作为个人我们只能听天由命。

滴滴出行属于网络高科技公司,它对在中国普及网络叫车服务起到积极推动作用,但它无疑也是大型互联网公司中掌握个人出行信息最详细的。网信办的通报指出滴滴出行“严重违法违规”收集使用个人信息,这很让人担心。滴滴出行似乎已经有能力对一个人的行为习惯进行“大数据分析”,这对个人来说当然构成了潜在信息风险。

我们希望,互联网巨头对应用者的信息收集遵循最小化原则,而非一网打尽的最大化原则。然而很多人怀疑,自己的信息被有的互联网公司做了最大化采集,被商用还属于比较轻的侵权,有些信息一旦泄露,可能给一些人带来意外的麻烦和冲击。

人们尚不了解滴滴出行具体是如何违法违规收集使用个人信息的,但国家及时站出来保护个人信息,这一行动本身带给了人们国家在管这件事的信心。重要的是,互联网巨头往往在本行业走在了前头,国家不能够任由它们成为收集使用个人信息的规则制定者,标准一定要掌握在国家手中,从而确保那些巨头在收集个人信息方面是克制的,遵循最小化原则。决不能让任何一家互联网巨头成为比国家掌握还详细的中国人个人信息的超级数据库,更不能给它们对那些数据的随意使用权。

尤其是像滴滴出行这样的公司,它在美国上市,其排第一第二的股东都是外国公司,国家对它的信息安全监管更需要是严格的,这既是维护个人信息安全,也是维护国家安全。监管不意味着限制发展,只有排除了风险后,用户才能更加放心,未来的市场空间才会更加广阔。

 

 

 

 
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滴滴回应将按照有关部门的要求整改
 

 

7月4日,滴滴出行就被网信办下架一事发表回应称,滴滴坚决落实国家有关部门的相关要求,已于7月3日暂停新用户注册,滴滴出行App将严格按照有关部门的要求下架整改。

真诚感谢主管部门指导滴滴排查风险,我们将认真整改,不断提升风险防范意识和技术能力,持续保护用户隐私和数据安全,防范网络安全风险,持续为用户提供安全便捷的服务。

 

 

READING
国家再重拳出手!
 

网络安全审查办公室2021年7月5日发布公告,为防范国家数据安全风险,维护国家安全,保障公共利益,依据《中华人民共和国国家安全法》《中华人民共和国网络安全法》,网络安全审查办公室按照《网络安全审查办法》,对“运满满”“货车帮”“BOSS直聘”实施网络安全审查。为配合网络安全审查工作,防范风险扩大,审查期间“运满满”“货车帮”“BOSS直聘”停止新用户注册。

 

 

责任编辑:崔哲源

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