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淘宝天猫集团取消P序列 打破“阶层”固化能激活电商巨头?

来源:北京商报 作者:何倩 时间:2023-07-14
导读:“P级金字塔”将成为历史,电商巨头的中高层很难“躺平”了。7月13日,针对淘宝天猫集团将取消P序列,并逐渐分离层级与奖金的强绑定一事,淘宝天猫集团相关负责人向北京商报记者回应称,改革是一定的也是必需的,方案仍在调研阶段。

“P级金字塔”将成为历史,电商巨头的中高层很难“躺平”了。7月13日,针对淘宝天猫集团将取消P序列,并逐渐分离层级与奖金的强绑定一事,淘宝天猫集团相关负责人向北京商报记者回应称,改革是一定的也是必需的,方案仍在调研阶段。

如今,电商巨头纷纷刀刃向内,企图以重新梳理财富与身份的“阶层”体系来为迟滞的身体机能强势注射更多活力,并松动组织内部的无形壁垒。不过,自我变革显现成效依然需要等待时间。

员工在社交平台公布的截图

分离层级与奖金

7月13日,据36氪报道,近期淘宝天猫集团启动了近年来最大的人力制度改革,涉及员工绩效、层级体系等多个核心事项,目前已形成一个初步的“征求意见版”,包括取消P序列,改为14-28级,未来将实现层级和奖金的逐步分离等。对于该信息的真实性,淘天集团相关负责人向北京商报记者回应称,改革是一定的也是必需的,方案仍在调研阶段。

具体而言,根据报道内容,淘天集团的人力制度改革包括取消P序列,改为14-28级,对应原P4-P8,每三个层级对应一个P级。例如14-16层级对应P4,17-19层级对应P5,20-22层级对应P6,23-25层级对应P7,26-28层级对应P8。

按照此前的职级规则,从 P4(校招毕业生)至 P12(事业部总裁),阿里巴巴员工入职时会匹配职级,并对应相应薪酬与股票。其中P4-P7为基层,P8-P9大致为中层,P10及以上为高层,一般为副总裁及以上,对应相应的M序列,被阿里巴巴员工称为“高P”。

据了解,阿里的“P”代表着专业序列,包括产品经理、运营、程序员等岗位。而“M”指管理序列,要求员工具备带领团队的经验。

报道还提及,原P8以上员工走组织任命的形式,不再有职级的晋升和降级,而根据业务规模和团队规模来决定薪资和奖金。14-28级员工工资和奖金不会只与层级挂勾,未来将实现层级和奖金的逐步分离。绩效分数将只保留三个层级:3.7、3.5、3.25,取消3.5+和3.5-,绩效表现优秀者可能在一年内实现多个层级跃升。这也意味着中高层员工很难完全“躺平”了。

刺激基层能动性

关于级别改革的原因,以及奖金与层级关系的变化,淘天集团也在尝试向员工进行解释。据脉脉上一位阿里员工提供的截图,北京商报记者看到,针对人力制度改革,淘天集团相关方有进行澄清和回应。文中提及,对于付出努力又有结果的同学,最直接的可能就是在层级、晋升上能看到快速的正向结果。级数的增多,会相比过去的晋升机会有所增加。同时,也要求中高层的同学能共担结果,能上也能下。

上述截图提及,过往级别作为重要管理基础,与很多管理要素高度绑定,未来淘天集团将进一步为级别松绑,探索在激励等机制设计上,实现与级别的逐步解耦,而不是拘泥于回报只跟级别挂钩,具体做法将在未来薪酬激励的政策上逐步体现。

此外,文中还表示,层级的方案还处于征求意见过程中,一定会在充分听取大家的意见后,再进行评估上线,预计切换也得到12月以后。

对于上述内容的真实性,截至北京商报记者发稿,淘天集团相关负责人未向记者回应。零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅表示,淘天集团的层级调整能够更好地激励中下层级的员工,激发他们有更大的动力推动公司和自身的发展。

不过,也有阿里的员工认为,将P级细化为14-28级会让基层员工更加“内卷”。“大部分人工作4-10年可以晋升到P7,一方面是自身实力,同时还需要天时地利人和,此次把职级细化成3个小项,自然让员工有了希望,会更‘卷’。”

另一位阿里员工则指出,改革后人们都会去抢好业务做,对于短期出不来成绩、战略布局的事情积极性会变得不高。

应对更激烈的竞争

事实上,在互联网行业,阿里P序列层级架构逻辑被很多互联网企业模仿。一位互联网大厂的员工向北京商报记者称,公司P7以上就是管理岗,但不像阿里对应职级会给到相应的薪资,公司会有些随意。除了绩效考核,管理岗和非管理岗会有不同的考核标准,职级区别日常工作中不太大。

不止阿里,华为、字节、美团、腾讯等企业均设立了相应的多级晋升层级。层级越高,薪资和股票叠加后的报酬越为可观。然而,要在人才济济的大厂爬上金字塔顶端并不容易。“从专业岗到管理岗,晋升都比较困难。甚至相同职级,薪资都可能很大差异。”一位来自字节的员工向北京商报记者表示,管理岗本身就少,且流动性不大,公司内部需求少,又倾向外部招,因此内部员工晋升就比较困难。

基层向高层的流动伴随着大厂人员臃肿逐渐显现出停滞的局面。一位在阿里工作了两年的员工认为,集团管理层以老员工为主,因此新员工的成长通道与老员工的管理密切相关。同时,组织架构庞杂和业务边界不清,会导致员工时常“踩脚”,存在利益关系纠葛的问题。

为了能将庞大的组织再次激活,以应对更为挑战性的外部环境,仅一年半时间内,阿里、京东两大电商巨头都经历了剧烈的调整,包括分拆业务、调换高管、重梳战略方向等,其目的均指向更快、更高效的决策,更强的人员凝聚力和战斗力。

在今年6月18日京东集团二十周年庆典上,京东集团CEO许冉对外表示,今年上半年京东零售取消了事业群,按照细分品类成立了经营单元,并且给予了品类负责人更大的经营决策权和人事任免权。调整之后,从最基层的采销员工到京东零售的CEO之间,只有3个管理层级。“完成上述变革,我们进一步理顺了公司的管理架构,让整个组织架构更加扁平、敏捷和高效。”许冉说道。

可以想见,伴随着创始人马云、刘强东的回归,电商巨头的自我变革还在继续推进。庄帅认为,层级改革能在一定程度上提高淘天集团的竞争力,不过最终的效果还需要继续观察。

 

责任编辑:傅童
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