湖南华菱电商：“荷云采”是这样炼成的！

近年来，产业互联网平台龙争虎斗，地方国企做电商，如何脱颖而出？湖南华菱电子商务有限公司（简称“华菱电商”）以7年深耕，交出了一份优质答卷。该公司打造的“荷云采”平台，已成为汇聚众多国内头部供应商和湖南当地主要国资采购企业的重要平台。

在数字化前沿探索新赛道

华菱电商成立于2011年，次年即开通线上交易平台“荷钢网”，成为国内最早进入“B to B”领域，用数字技术为供应商和采购企业赋能的国企之一。起步早是优势，但做第一批“吃螃蟹的人”，也意味着要承担更大的风险。

经过最初几年经营，管理层发现，由于大额资金运作、品类复杂等特点，大宗商品交易很难完全线上化，只能线上线下结合，且利润微薄风险大。平台要实现良性发展，必须进行更多探索。

2017年开始，公司将突破点放在数字化采购上。将这类业务从“荷钢网”中剥离，由“荷钢网”提供内部管理支持，通过“荷云采”平台对外独立运营。

走出这一步，除了“数字中国”政策推动力和自身生存发展内驱力，华菱电商还有两个优势。

其一，市场需求牵引。对大额资金的物资及服务采购，国家明令国企以招投标方式进行，对规范的互联网招标采购平台，湖南当地国企有很大需求。可对于金额不大的标准件，不招标采购涉嫌违规，招标采购又太麻烦。地方国企需要有个平台，通过平台比价，完成小额资金的标准件直采。荷云采平台重点发展招标采购和商城直采，正契合这些需求。

其二，创新机制激励。湖南钢铁集团作为湖南省唯一的世界500强本土企业，站稳中国钢铁行业“第一方阵”，为持续优化上下游协同发展生态链，将发展电子商务纳入构建集团智慧治理系统通盘谋划，创新氛围浓厚。以湖南钢铁的链主位势和平台聚合能力，释放创新外溢效应，赋能本土企业合规采购，利于供应商降低市场开拓成本，便于统一监管，湖南省有关部门对创新发展荷云采平台高度关注，从政策、资金等方面长期给予有力支持。

数字化创新应用增添新动能

创新应用数字化思维和成果，为华菱电商的队伍建设、流程再造、品牌提升增添了新动能。

一是人才更优。

对华菱电商而言，人才不靠“挖”，要靠自己培养。

在软件企业，由于研发人员的认知和企业脱节，开发出来的软件往往还需要企业结合实际进行二次开发。这些软件经过不断迭代，已演变成软件公司都难以识别的新产品。

在华菱电商，这种脱节也一度存在。由于企业采购涉及多个部门，各部门站位不同、利益不同，关注点自然有差异。财务部希望降成本，质检部希望质量优，生产部希望按期到货。要做好平台，需要既懂企业采购，又懂数字技术的产品经理。优秀的研发人员善于把企业的需求转化成平台功能，这样的人才才是企业最需要的。

华菱电商把这样的人才称为“翻译员”。

安排研发人员与平台运营人员在同一个区域办公，新招聘的研发人员与平台运营人员在同一个小组工作。谁最了解企业采购流程，谁就能优选培养为产品经理。用这个方法，华菱电商合格的“翻译员”渐渐多了起来。

去年从某大银行跳槽到华菱电商的硕士研究生梅锌国，在这种氛围中快速成长，捧得当年“优秀新人”大奖。今年是他入职第二年，围绕平台优化升级，他有2项数字化成果申报国家发明专利，还有10项成果取得软件著作权。

二是效率更高。

在一般人看来，国企办事流程复杂，效率不高。供需对接效率上不去，平台难有吸引力。

从启动荷云采平台建设运营起，华菱电商的流程优化就从未停止过，其中50%以上的流程已实现三次迭代。2023年，平台年交易规模预计将达数百亿元，在任务压头的三季度，他们仍开启公司史上投入最大、周期最长、场景覆盖最全面的流程再造。更简洁畅通的流程，为创造季度交易量历史最高纪录扫清了障碍。

平台交易涉及仓储、物流、入库等多个环节，交易数据量大，他们在数据录入、识别、开票等16个场景全部由机器人操作。一般国企付款流程往往要一周，快的也要三四天。而在华菱电商，从拿到账单到完成付款，只要2小时。

机器人的应用，相当于减少了4个财务岗。公司运营成本显著降低的同时，效率有效提升。合作的供应商、采购商评价，“华菱电商效率高于多数民企”。

三是品牌更强。

作为一款数字化产品，荷云采平台如何兑现“安全、合规、共享、高效、便捷”的服务承诺？

为弄清需求、取到真经，这些年调研了多少家采购企业，到过哪些平台登门求教，与哪些软件服务商有过合作，难以准确计数。事实上，在华菱电商，30%的工位常年由合作方驻点办公，自己的平台业务人员70%以上的时间“在路上”，这种情形，甚至催生出一个“说走就走”的差旅服务平台。

工于磨剑，一事终成。

在荷云采平台，系统可自动比对不同企业标书的IP地址、mac地址、文件作者、文本相似度等关键内容。同时系统对接“天眼查”，可对投标单位企业关系进行分析，最终形成供应商风险预警报告，供评标专家参考。这一防围标串标专利技术，荷云采已拥有自主知识产权。
    从采购计划管理、采购实施到供应商管理、专家库管理、采购审计监察，荷云采平台好不好用，用户最有发言权。
    ——湖南轨道物流发展有限公司利用平台防串标围标功能，多次识别投标企业围标串标行为，将其列入“黑名单”。
    ——湖南省港航水利集团公司之前通过某平台发布招标项目公告，一般需要半天时间。通过荷云采平台的一键推送功能，只需一分钟。

——湖南湘咨工程咨询有限公司评价说，荷云采平台的在线评标功能，价格分系统自动计算，规避了人为计算错误，评审效率提高了，评标费用省了一半。

数字化转型赢得发展新空间

数字化转型，使荷云采平台得以快速发展。

平台生态持续成长。平台注册服务商超万家，其中包括携程、华为、联想、晨光、众联汇等知名企业，服务涉及差旅、金融、福利、办公用品、工业品等众多领域。平台注册省内大中型采购企业用户300余家，包括湖南湘投集团、湖南省港航水利集团、湖南轻工盐业集团、湖南建投建材、湖南轨道物流、株洲城发集团、百舸水利等。

数字采购实绩显著。招标采购全面发力，今年前三个季度，有170多家湖南国企在荷云采平台进行招标采购，撮合交易额为上年同期的3倍多。直采商城来势喜人，今年初上线至今，已有300多家企业通过商城直采，涉及3000多个品类、近10万个严选商品。

智赋招采实现共赢。荷云采平台通过数字赋能，帮助众多供应商解决了市场开拓的难题。如携程的全国B to B差旅服务选择与华菱电商合作，打造出前文所述的差旅服务平台样本。下一步向省内目标企业推广，可以大幅降低公关成本。北京市某百强民企之前想与湖南一些企业合作，“门都进不了”，通过荷云采平台，该民企与湖南数家大型国企集团建立战略合作伙伴关系，顺利进入湖南市场。

企业经营，风云际会，既需要战略谋划，也需要科技保障。华菱电商的破局之路，就是谋略和技术的有机统一。未来几年，在企业数字化转型的大潮中，华菱电商志在以数字化平台全面覆盖湖南、辐射周边省份，做数字经济发展的坚强后盾，实现自身高质量发展。