平台“让利”要实打实装进消费者口袋

随着“双11”购物节的临近，各大电商平台纷纷公布了今年规则。今年“双11”，多个电商平台宣布拒绝套路，直接“血拼”低价。

“双11”已经走过多年，每年都会出现一些老问题。比如一些电商平台制定了复杂的购物规则，消费者要到零点准时开抢、付定金，还要熬夜看直播，不少消费者吐槽被规则“逼疯了”。

电商平台要想赢得消费者的认可，就不能“雷声大，雨点小”，必须去掉“水货”，多上“干货”。一方面电商平台要加大对入驻商家的管理力度，严格制止某些商家在“双11”期间销售假冒伪劣产品，欺骗消费者的不法行为。另一方面，执法部门要加大监督力度，畅通投诉举报渠道，及时快速处理消费者在网购中碰到的各类问题和纠纷，加大对违法商家的处罚力度，共同保护消费者的合法权益。