全球速卖通发布首份欧洲消费者网购洞察报告

全球速卖通（AliExpress）近日发布了首份《消费者洞察》报告，探讨整个欧洲的在线购物格局。该报告对法国、德国、西班牙和英国的消费者进行了调查，旨在揭示欧洲消费者在线行为和购物模式的主要趋势和见解。

数据证实，网上购物在欧洲仍然非常受欢迎，94%的受访消费者表示，他们在过去3个月内曾在网上消费过。网上购物率最高的是德国（96%）和西班牙（95%），其次是在英国消费者中仍然很受欢迎的90%。

在线支出也保持增长，近一半（49%）的消费者在过去3个月的在线支出超过288欧元。这一比例在法国上升至53%，在德国上升至52%。平均而言，近五分之一（19%）的消费者在同一时间段内在线花费在403-575欧元之间。

就购买频率而言，截至2023年11月的3个月内，近三分之二（61%）的购物者表示他们在网上购买过5件或更多商品。研究表明，所有市场中排名前五的类别是：服装、内衣、睡衣和鞋子、美容与健康、玩具和爱好、体育与娱乐、电话和电信。

西班牙消费者是最喜欢运动的购物者，58%的人购买运动和娱乐相关产品。最受法国消费者欢迎的产品来自美容和健康类别。英国消费者最有可能在网上购买婚礼和活动相关产品，超过四分之一（26%）的人表示他们曾在这一类别上消费。近79%的德国消费者在过去3个月中在网上购买过服装产品，近25%的消费者平均支出在81-172欧元之间。

平均而言，29%的人每周花费1—2小时上网浏览和研究产品。事实证明，西班牙人是最彻底的在线浏览者，25%的人每周上网时间为9至10小时。在这4个市场中，法国消费者上网的时间最少。这在所有年龄段都是一致的。

研究表明，所有市场中排名前五的类别是：在线市场、零售商网站、零售商移动应用程序、二手平台、社交媒体商店。

过去3个月，最受欢迎的购物渠道是网上市场，50%的消费者表示他们曾通过该渠道购物。然而，55岁以上的人表示，他们更喜欢直接访问零售商的网站。

通过社交媒体购物在16至24岁的人群中最受欢迎（26%），在55岁以上的人群中下降到8%。在所有年龄段中，与名人赞助的广告相比，人们从影响者赞助的帖子中购买的商品更多，这表明名人力量的文化转变以及影响者的崛起，人们认为他们与观众的联系更加真实。

直播仍然是一个新兴的购物渠道，与女性消费者相比，男性消费者更喜欢直播。与其他市场相比，它在法国也最受欢迎。

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