李明辉：夯实责任，在“寒潮”中寻发展

李明辉是一名网点主管，在加入河北顺丰之前从事互联网行业8年。 通过对近年的经济发展形势综合评估，李明辉认为快递行业的发展潜力非常大，在经过深思熟虑后，毅然决然开启了自己的转型之路。 他说：“当时我的想法很简单，既然决定要转型，那就找一家行业内最好的公司。”经过了多轮面试，李明辉成功入职河北顺丰，通过为期3个月的收派、仓管、主管轮岗历练，于2021年8月15日成功上岗。

管理团队创佳绩

上岗后开始独立管理团队，李明辉在不断学习与摸索中前进，日常关注员工反馈，做好关怀与激励。雨季快来了，了解到一部分员工还没有雨衣，就与公司综合部门沟通配置雨衣；高峰快来了，提前储备物资物料，做好后勤保障；业务冲刺，购买员工收派所需斜挎包，作为业绩奖励营造积极氛围。

工作中，李明辉时常倡导大家“换位思考，将心比心”，并率先垂范，自己站在员工的角度考虑问题，以此引导员工要多替客户考虑。

同时，李明辉还将员工按工龄分层，1年以内员工重点帮扶，注重技能的提升与人文关怀；1~3年的员工重点沟通需求，结合员工诉求给予帮扶，让这些员工稳定下来；3年以上的员工讲发展，结合个人意愿给予重点培养，现网点已有2名员工成功通过面试，进入储备管理池。

李明辉认为，只要能为员工着想，为员工解决问题，那这样的管理者一定不会差。

紧抓商机创业绩

李明辉所管理的网点包含市区与偏远乡镇，为深入业务，他跟岗收派员到区域，了解区域现状与客群分布。刚上任不久，在一次跟岗中李明辉与员工发现一家新入驻客户，上门拜访后了解到，客户近期要发运300单米面油中秋礼包，李明辉通过品牌效应与服务保障成功与客户达成协议，商议发运时间后，联动重货部门申请两辆车直发，当天安排4名小哥打包装车，全部按时安全发运，获得了客户的认可。

疫情防控严要求

近年疫情频发，疫情防控已趋于常态化，李明辉日常对口罩佩戴、快件消杀、台账登记、核酸检测等防疫工作非常关注，他说：“这是对自己负责，也是对员工负责，同时也是对客户负责。”

今年4月邢台疫情期间，两名员工留守网点，作为管理者，李明辉也主动留在了网点驻守，与员工并肩作战，负责员工的食宿与安抚。李明辉通过员工信息提报与网络信息收集同城配送需求，与区域内多家大型超市洽谈配送业务，同时与当地相关部门沟通办理民生保障通行证，结合业务量需求优先安排自带车及点部留守人员承接配送业务。

经过疫情应对，李明辉对防疫工作更为关注，除了网点内严管，他还经常去转区域，看到员工不带口罩，拍照留证并提醒教育，同时在网点会议中做强调，正是这种严格要求，员工养成了日常防护的习惯。

入职一年来，李明辉管理的网点，标签从“一般”逐步走向“优秀”，且获得了公司的通报表扬。随着片区实体化的发展，李明辉通过自身实力展现，成功储备片区业务经理，向更高的岗位寻求发展，逐梦转型与蜕变。

“这一年经历了很多，也成长了很多，不忘初心，夯实责任，希望自己能在‘寒潮’中不断向上攀登。”李明辉表示。