调查丨平台称已将骑手永久拉黑 警方将其行拘5日
事发后,白女士开始与平台方交涉,并向警方进行了报案。
在经历数次投诉后,平台回应称:第一时间进行了排查和处理,经查该事件的共享配送人员(众包骑手)在配送中存在私自虚报高价、线下交易、违规提供处方药的行为,根据平台规章,已第一时间将骑手永久拉黑。
而对于药品方面的疑虑,工作人员向白女士回复称,“骑手爱人当时从老家购买了2盒药品,吃了一盒剩下一盒,接到您的订单后,骑手想到自己家中有一盒闲置,送单时顺路回宿舍拿了药,比对骑手轨迹吻合。”
同时,工作人员称,白女士收到的小票是骑手私自机打的,确实存在抬高价钱多收费情况。
2020年6月5日,警方也回复了白女士。根据北京市公安局朝阳分局的行政处罚决定书显示,涉事骑手因诈骗白女士200余元人民币,被处以5日的行政拘留处罚。