深耕跨境物流 服务“一带一路”

在越南安江省朱笃市郊区，百世快递员张氏碧泉驾着一辆满载快递的摩托来到社区路口，车上卸下来的货品琳琅满目：小家电、玩具、还有许多美妆饰品，其中不少是中国制造商品。

跨越山海，合作共赢，共同发展。今年是共建“一带一路”倡议十周年，在中国与东盟贸易往来中，跨境电商是其中浓墨重彩的一笔。

数字经济高速公路的两端，货物往来，业态蓬勃。作为建设这条数字公路的主力军，以百世集团为代表的中国企业积极布局、广泛参与，带动中国技术、标准、设备走出去的同时，也托举起当地民众繁荣发展的梦想，为全球经济注入新的活力。

2018年年底，百世集团在泰国起网快递业务，随后分别于越南、马来西亚、新加坡搭建起本土快递网络，打磨出了中国与东南亚多国间的小包、快运、仓储等产品矩阵，用实际行动为“互联互通”写下具体注脚。5年来，百世集团在东南亚运送近5亿单快递，为超过2万家中国企业与卖家服务。截至目前，百世集团国际业务已覆盖东南亚7个国家，拥有33个自营快递分拨中心、1200多个站点，海外仓面积达4.7万平方米。

先进设备保效率 本土转化有实招

“物流是国家与国家、地区与地区、企业与消费者之间互联互通的基础形式。”百世集团董事长兼首席执行官周韶宁说，“百世集团近年来已逐渐打造出了中国与东南亚的B2B2C模式和跨境物流网络。”

而先于中国商品出海的，是国内在电商猛涨期发展起来的与数字经济相关的技术。

2018年冬天，百世集团的自动分拣线和称重扫描一体机等自动化设备，下南洋、进泰国，运入了百世集团在曼谷的第一家分拨中心。这是百世集团采取的差异化竞争策略——先用重金“砸”出了分拨中心和自营快递网络。

该分拨中心的经理Kritsana Thongmun清晰地记得，自动分拣线载着包裹从扫描机前经过，自动完成称重、量尺寸、分拣工作。“原来一分钟的工作，现在一秒钟就能完成，还不会出错！”他感叹说。

百世集团副总裁、百世国际总经理王小青认为：“对物流行业而言，分拨中心效率上限就是整张快递网络的效率上限。配备高速自动设备，从根本上保障了东南亚快递网络的可靠性、可拓展性和边际成本下降的优势。”

与此同时，本地化工作也在逐步推进。百世国际研发总监李诠带领团队持续针对各国国情优化系统。例如，泰国客户习惯到门店寄件且常需要发票，他们就重构录单流程，既能计算税费还能打印发票；越南派送场景多为货到付款，他们便与当地多家银行和支付软件对接上系统，支持消费者在快递员手机上扫码支付。

提供海外定制化供应链服务

随着出海东南亚的中国品牌类型越来越多元，不断有企业、工厂向百世集团提出定制化供应链服务需求。

2021年，百世集团提出“业务生态协同”口号，将国内快运网、东南亚快递网、供应链打通，实现业务联动，并针对制造业品牌的东南亚出海需求，逐步开通了助力中国品牌出海的综合供应链服务。2022年年底，百世集团在马来西亚落地快运业务，提供单票30公斤以上的寄递服务。同时，通过国际干线连通百世集团国内快运网，实现了马来西亚快运网和国内快运网的联动互补。2023年上半年，百世集团加码跨境业务，开启我国与泰、越、新、马、菲、印尼之间的国际干线，满足国内制造企业和跨境电商企业的出海需求。

跨境端到端资源底盘的成形，吸引了国内大量品牌商将出海东南亚的履约供应链托付给百世集团。长虹·美菱自2021年起与百世集团合作，百世集团采用海外仓备货模式，为其负责清关、运输、仓储、派送等物流环节，还为消费者提供安装等增值服务。

长虹东南亚总经理蒲宗辉说：“供应链的效率就是跨境电商的核心效率。我们跨境东南亚的第一单就是和百世集团合作的，因为物流给力，我们第二个月就在新加坡推出了次日达服务，广受好评。”

据蒲宗辉介绍，当时新加坡网购电器需3到5天才能送上门，次日达服务直接刺激了品牌销量，推出该服务后的3个月，长虹·美菱在跨境电商平台Shopee的电器品类销量榜中一直排名前五。此后，当地电器品牌也纷纷效仿，推出了次日达物流服务。

自建数字化系统提质增效

在东南亚市场中，百世集团科技应用和数字化能力在海外物流、仓储等各业务场景中已充分展现。

“商流为体，物流为用。”百世集团副总裁、百世软件总经理陈鹏说，“如果商流停在手写单据阶段，那么高科技物流也无法发挥作用。加之出海企业的供应链路长、涉及环节多，势必要通过数字化、精细化运营打通信息流，知道每一个环节的成本、利润，否则很容易失控。”

陈鹏在实地考察中发现：有的卖家不清楚自己仓库里还有多少货，眼看着没货了才进货；有的卖家因为不清楚电商平台的计算逻辑，冲单量冲到亏本。为此，2023年，百世软件推出“千易”ERP软件和WMS软件，可应对多平台、多语言环境。

国内某知名快消品牌今年上半年起开始使用千易ERP系统，通过业财一体化方案将品牌在东南亚各大电商平台的订单数据集成到一起，一站式管理其在多个国家和多个平台的店铺，帮助品牌将日常单据审核下发作业的效率提升了70%，利润核算工作人效提升约3倍，仓库单据协同发货效率提升约5倍。

陈鹏表示：“我们不仅输出具象化的物流业务，也在争取改变当地对行业技术、运营、系统、数字化等层面的认知。可以说，没有自建数字化系统在国内高强度的业务经验积累，就不会有百世科技出海的新名片。”

任重而道远。

过去5年，百世集团在东南亚市场积极参与高质量共建“一带一路”。在当地国家发展本土快递业务、快运业务的基础上，推动跨境业务和软件业务，实现“抱团出海”，业务发展进入快车道。

站在5周年的新起点上，周韶宁说：“过去，百世集团依托科技能力将国内快递快运经验输出、在东南亚主要国家为当地物流行业赋能。未来，将在加强建设现有国家落地网络和服务的同时，把海外国家点对点的物流网串联起来，形成一张全球化的跨境物流网络，实现多个区域间的互联互通。”